
一张照片显示一名聋哑超市工作人员试图沟通。照片由梅伊尔塔基提供。
超市经营面积2000平方米,主要销售陕西省各地的特产和副产品。 “建立这家超市的初衷不仅是为了证明自己的价值,也是为了给全世界聋人朋友搭建一个实现自身价值的平台。”超市创始人张辉用手语向记者介绍。
据了解,该超市的聋哑员工来自陕西、四川、安徽等省份。佩有着相似经历和梦想的人在这里相遇。我们从调试阶段就接受了系统的前期培训,同时我们会一步步指导志愿者团队整理产品、精准补货、沟通应对突发事件,帮助他们掌握各项服务技能。
“我们可能是聋子,但我们可以做任何事情。”这些话经常由聋人超市员工用手语说出,已成为超市最鼓舞人心的口号。 “我们在这里学到了很多知识,结识了很多朋友。”聋人超市员工郭晓说,他相信通过努力工作,他和家人可以过上更好的生活。
图为超市一名聋哑员工用手语向顾客展示商品。照片由梅伊尔塔基提供。
记者在超市看到,店内货架排列整齐,粮油、副食品、生鲜、干货一应俱全。以及按类别展示的其他产品。当顾客来到店内购买商品时,聋哑员工主动提供“一对一”服务,用手语等技术帮助顾客挑选商品。
“一开始我感觉有点不舒服,但他们温暖的笑容和热情的态度很快让我放松下来。他们用手语和手机输入耐心地询问我的需求,还细心地帮我打包物品。回家的路上,她微笑着挥手告别。”顾客马惠利兴奋地说,如此真诚的服务真让人感动,他会经常回来支持我。
在这个“安静”的创业超市里听不到尖叫声,却用最纯粹的真诚诠释着聋人的进步和责任。 “希望更多聋哑人能够离开家园,融入社会,大胆追求美好生活。”张辉说。 (完)
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